По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 участники образовательных отношений смогут сообщать о проблемных ситуациях, возникающих в образовательных организациях.

Линия работает круглосуточно, услуга предоставляется бесплатно.

Линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета (далее – МГППУ).

Консультантами линии выступают сертифицированные психологи, которые оказывают помощь по широкому спектру вопросов, в том числе:

- адаптация в школе;

- агрессивное поведение;

- переживания по поводу успеваемости;

- нежелание ходить в школу;

- низкая мотивация к учебе;

- конфликты ребенка со сверстниками и взрослыми (в том числе в  цифровой среде);

- взаимоотношения родителей со школой;

- отсутствие друзей и т.д.

Формат оказания помощи – дистанционный (по телефону 8-800-707-02-01 или посредством письменного обращения на сайте МГППУ в разделе с формой для обращений https://mgppu.ru/about/hotline).

При необходимости психологи линии передают информацию о сложной ситуации в профильные организации и ведомства для оказания дальнейшей помощи.